Dispositif pandémie Covid-19

De nouveaux aménagements et conditions d’accès à la boutique Bastille sont mis en place pour vous offrir nos services.

Nous joindre au 09.80.55.98.77

Joignez-nous directement (appel local non surtaxé) en horaires étendus du lundi au samedi. Notre formulaire de contact reste évidemment disponible.

Notre priorité va toutefois aux clients présents en boutique. Nous ne sommes donc pas toujours en mesure de répondre immédiatement à vos appels.

À distance

La méthode la plus sure pour la santé de chacun reste l’utilisation de nos services à distance. Nous travaillons très régulièrement avec de nombreux clients hors région parisienne et à l’étranger, notamment grâce à notre infrastructure en ligne.

Procédure à distance

  • Appeler le 09.80.55.98.77
  • Établir un devis détaillé avec notre équipe
  • Valider le devis par email
  • Préparer le colis contenant vos originaux à numériser, accompagné d’une copie du devis ou de la mention du numéro de devis
    • Si vous souhaitez régler par chèque, joignez-le au colis
  • Expédier le colis à :
    mediaCapture
    19 rue Trousseau
    75011 Paris

Rassurez-vous, nous vous guiderons lors de votre appel téléphonique.
Le retour des documents originaux (si souhaité) s’envisage par ce même biais ou peut attendre votre venue en boutique (dans le délai raisonnable d’une année).

Paiement à distance

Vous pouvez choisir de régler par virement bancaire ou par chèque joint à votre envoi postal.

Venir en boutique

L’accès à la boutique Bastille a lieu sur rendez-vous exclusivement, sur une plage étendue de jours et d’heures.

Le formulaire de demande de réservation est à votre disposition 24/7 pour effectuer une demande de rendez-vous en boutique. Ou vous pouvez nous joindre par téléphone aux horaires d’accueil téléphonique.

Notez que l’accès à l’intérieur de la boutique reste restreint à un client à la fois ou deux membres du même foyer maximum. Il vous est prié de rester dans la zone d’accueil réduite et ne pas pénétrer davantage dans la boutique sans y être explicitement invité.

Du gel hydroalcoolique est à votre disposition pour la désinfection des mains. Le port d’un masque est obligatoire. Dès les premiers symptômes, il vous est demandé de ne pas venir en boutique et de consulter votre médecin. Comme évoqué plus haut, nos services sont disponibles distance.

Numérisations livrées en ligne

Data-Centre

Notre infrastructure est tournée vers le web et le cloud depuis près de 10 ans déjà. Nous pouvons donc vous fournir vos films numérisés via nos plateformes en ligne mediaCapture, vous permettant de ne pas vous déplacer et de gagner du temps.

Nos plateformes sont complètes avec de nombreuses méthodes d’échanges de fichiers, des outils bureautiques et multimédias intégrés, tout en assurant la sauvegarde de vos documents. Une solution particulièrement pratique…


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