Commandes : Mode d'emploi

1. Devis

Dans le cas de numérisation vers dvd ou vers disque dur (en définition standard), vous pouvez utiliser les devis en ligne.
Dans tous les autres cas, contactez-nous pour un devis précis ou consultez nos grilles de tarifs.

2. Passage de la commande / Dépôt des éléments

> En magasin

Amenez vos supports dans notre magasin. Nous les examinons et établissons un diagnostic de leur état.
Nous remplissons ensemble un bon de commande.

> Envoi postal

Préparez vos éléments (numérotation des supports, titrage si nécessaire).
Joignez à votre envoi un chèque d'acompte de 30% du montant total de la commande (estimé selon le devis).
Nous vous confirmons la bonne réception de votre envoi.

3. Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées sur place par des techniciens expérimentés (comptez 7 à 10 jours).
Chaque étape fait l'objet d'un contrôle rigoureux, reporté dans une fiche de suivi.

Pour les demandes spécifiques (assister au télécinéma, étalonnage) : contactez-nous au préalable pour une prise de rendez-vous avec le technicien.

4. Remise des éléments

> En magasin

Vous êtes prévenu(e) par téléphone ou email.
Vous pouvez venir récupérer tous vos supports (le produit final et vos supports analogiques).

> Envoi postal

Dès réception du solde de votre facture, nous procédons à l'envoi d'un colissimo suivi (ou autre), ce dernier restant à votre charge.